Déclaration d’accessibilité

Cible de conformité

Nous visons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 niveau AA sur les surfaces énumérées ci-dessous. La LAPHO de l’Ontario et les régimes similaires citent généralement WCAG 2.0 AA ; 2.2 AA est un sur-ensemble pratique strict et constitue le seul niveau que nous publions.

Il s’agit d’une auto-évaluation. Nous n’avons pas publié de VPAT/ACR ni effectué d’audit tiers dans cette phase.

Surfaces visées

Appliqué (bloquant pour les nouvelles régressions WCAG 2.2 AA axe) : le portail client, la vitrine hébergée /shop, ce site marketing (y compris les pages de tarification et juridiques) et les écrans d’authentification (connexion, inscription lorsque permise, acceptation d’invitation, confirmation de courriel).

Meilleur effort (primitives accessibles partagées ; pas encore bloquant CI) : les applications professionnelles et personnelles KeepInTracks, Support Admin et le site de statut public.

Comment nous testons

Vérifications automatisées : axe-core avec les balises WCAG 2.2 AA dans les tests de composants et Playwright sur les pages consommateurs. Les violations échouent l’intégration continue sur les surfaces appliquées.

Passe manuelle au clavier et au lecteur d’écran : liens d’accès rapide, ordre de focus dans les parcours heureux d’authentification et de marketing, et pièges de focus des dialogues sur les superpositions partagées. Nous utilisons VoiceOver (macOS/iOS) et la navigation au clavier seul comme vérifications manuelles principales.

Les outils automatisés ne couvrent pas tous les critères de succès WCAG. La présente déclaration documente les écarts que nous connaissons.

Écarts connus

Les applications professionnelles (Business, Personal, Support Admin, statut) sont en meilleur effort et peuvent présenter des problèmes historiques qui ne bloquent pas les fusions.

Le contenu créé par le locataire — par exemple le HTML des factures/devis et le corps des courriels marketing — est exclu de la présente déclaration. Nous assainissons et templatons ces surfaces, mais nous n’affirmons pas le niveau AA pour le balisage arbitraire du propriétaire.

Certains chemins de copie du portail ont encore des chaînes codées en dur en anglais en attendant l’i18n complète ; la couverture en français du portail peut être incomplète pour ces chaînes.

Nous ne publions pas encore de VPAT ou de rapport de conformité en accessibilité pour les dossiers d’approvisionnement d’entreprise.

Rétroaction et contact

Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité sur une surface consommateur KeepInTracks, écrivez à privacy@keepintracks.com avec l’URL de la page, ce que vous tentiez de faire et la technologie d’assistance que vous utilisez (le cas échéant). Nous visons à accuser réception dans les cinq jours ouvrables et à prioriser les correctifs sur les surfaces appliquées.

Mesures techniques

Les primitives d’interface partagées utilisent la gestion du focus des dialogues (Échap, piège de focus, restauration du focus), des liens d’accès rapide sur les coquilles consommateurs et des jetons de thème choisis pour le contraste WCAG AA sur les arrière-plans clair et sombre par défaut.

Cette page est également disponible en français à /fr/accessibility.